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商业竞争的本质是用户决策的争夺,而决胜点就在“峰值体验”的设计。全新迭代的《峰值体验2》,以科学方法论直击企业经营盲区,教会你如何用“关键时刻(MOT)”撬动用户行为,让品牌在关键触点持续引爆用户决策。本书提供一套从洞察到落地的完整工具链,包括峰值体验设计方法论、品牌增长四大画布、B2B与电商破局指南等,手把手教你设计出让用户“上瘾”的商业系统。
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